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监督:中信银行不仅存在“违规放款”,还出现“失约”情况

adminadmin 壹·财经 2020-07-12 145 0

监督:中信银行不仅存在“违规放款”,还出现“失约”情况

近日,我们整理了部分商业银行被罚的次数以及持卡人及贷款人反映的综合情况,而在整理之后我们发现中信银行已经突破了我们限定的“底线”,而且在贷后或信用卡持卡人后续服务出现了严重了偏差问题,根据多名中信银行卡用户反映,一开始和中信银行说好的“信用卡分期协商”,但是转眼间中信银行又不承认了,出现了这样的情况一开始我们也不相信,但是听到中信银行信用卡用户提供的电话录音之后,我们就不得不相信中信银行确实存在这样的情况。

监督:中信银行不仅存在“违规放款”,还出现“失约”情况


根据2020年6月19日中国人民银行深圳市中心支行发布新罚单来看,中信银行股份有限公司深圳分行因10项违规被处罚,合计罚没金额323.342948万元。

7月7日电 据中国银保监会大连监管局网站公告,中信银行股份有限公司大连分行7日连收三张罚单,合计被罚110万。

实际上,这是中信银行第三年领到超两千万的大额罚单。2019年8月9日,中信银行因为在报送数据、信息系统控制、贷款业务等方面的13项违法违规被银保监会没收违法所得33.6677万元,罚款2190万元,合计2223.6677万元;2018年12月7日,中信银行因为理财资金违规缴纳土地款、该行信贷资金为理财产品提供融资等六项违法违规事由,被银保监会罚款2280万元。

中信银行这些被罚的情况是可以监管的到的,但是根据中信银行信用卡用户反映的“失约”情况却监管不到,因为这些只能让中信银行和其委外的第三方催收公司“扯皮”,而且,根据近两年中信银行面对处理此类问题的方式方法基本上都推卸给了其委外的第三方,但是其委外的第三方现在不仅仅身份信息不明确,而且中信银行信用卡用户还“怀疑”中信银行委外的第三方催收公司属于非法催收公司,因为这些催收成员在催收的过程中的所作所为完全不像一个合规公司会做的一些行为。

我们也查询了相关投诉网站上关于中信银行的投诉数据,作为一家银行竟然被投诉违规高达6000多件,而且在7月3日以来至今,完整的解决投诉案件仅一件,大部分现实的都是在处理中,虽然其中有十几条显示的是已回复,但是根据投诉用户表示,他们在相关投诉网站投诉的主要原因就是想合法的解决自己和中信银行的债务纠纷,而在投诉之后中信银行不解决问题反倒把问题推给其委外的第三方催收公司来解决投诉案件,这难道不就是典型的“逃避责任”的行为吗?

甚至还有中信信用卡用户反映,因为自身经济问题又不想成为“逃废债”的人,他们主动和中信银行进行协商,甚至中信银行客服要求提供的资料我们也都提供了,但是在协商的过程中中信银行不仅仅蚂蚁停催,而且还出现了前面刚答应进行协商,转头都不承认的“出尔反尔”的情况,以致于由于中信银行的原因导致中信银行信用卡用户不能分期还款信用卡而逾期,而这种因为“协商”导致的逾期情况最终的承担者却还是中信银行信用卡用户,这种行为难道不就是电信的“失信”行为吗?

目前很多中信信用卡用户怀疑中信银行是在利用这种“不协商”而不断的累计债务人的债务,而且,中信银行委外的第三方催收公司近期呈现出的催收行为实在令人反感,不仅仅骚扰与债务毫无相关的人,而且还存在“非法讨债”的行为。

我们希望相关部门监管中信银行,并非所有的逾期用户都是“逃废债”,而且很多用户还没有逾期就和中信银行进行协商,但是由于暂时的经济问题和协商问题才导致的逾期,主要的是,这些积极协商的用户最终因为中信银行“出尔反尔”的这种“失信”情况而导致一而再的逾期,导致中信银行信用卡用户债务不断的增加。

所以,我们请求相关部门对于上述的问题对于中信银行实施监管,而且严格约束中信银行委外第三方催收公司的违法行为,并且督促中信银行按照《商业银行信用卡监督管理法》第70条规定,给予暂时无法承担履行偿还全部债务做出个性分期。


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